Giải đáp nhanh mọi thắc mắc về MoMo tại fv66

Là chuỗi số duy nhất MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để tra cứu hoặc gửi cho hỗ trợ khi cần xác minh giao dịch.

KYC là bước xác minh danh tính — kiểm tra tên, số CCCD hoặc hình ảnh giấy tờ — để đảm bảo tài khoản fv66 và ví MoMo thuộc cùng một chủ sở hữu.

Là mức tối đa MoMo cho phép mỗi lệnh chuyển trong ngày, do MoMo quy định theo loại tài khoản ví. fv66 hiển thị giới hạn áp dụng ngay tại màn hình nạp tiền.

Nghĩa là giao dịch đã ghi nhận phía MoMo nhưng chưa được hệ thống fv66 xác nhận hoàn tất. Thường tự cập nhật trong vài phút; nếu kéo dài thì liên hệ hỗ trợ.

Là bước thêm số điện thoại MoMo vào phần thanh toán trong tài khoản fv66. Ví đã liên kết giúp rút tiền nhanh hơn và giảm bước xác minh ở các lần sau.

Khi lệnh nạp bị lỗi sau khi tiền đã trừ từ ví MoMo, fv66 thực hiện hoàn tiền về đúng ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào cổng xử lý và được thông báo qua hỗ trợ.